Добавить компанию на Zakupka.comЗаказать обратный звонок
Корзина
+380 (67) 574-32-15+380 (66) 013-98-38
Контакты
BALKA-BOOK
Контактное лицо:
Менеджер
E-mail:
k-knigi@mail.ru
Skype:
Адрес:
Украина, Харьковская обл., Харьков, ул. Клочковская 25 на карте
График работы:
Пн-Пт 10:00 - 18:00 Сб, Вс 10:00 - 16:00 без перерывов;

Отзывы о компании

Фильтр
Сортировка
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    529.03.2017
    Спасибо продавцу за быстро и качественно доставленный товар. Все очень понравилось. Спасибо
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    531.01.2017
    Очень понравился магазин.Заказывала рабочие тетради по логике для 1-го класса.Связались достаточно быстро и очень оперативно отправили.Тетради отличные и обслуживание -супер.
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • 507.12.2016
    Работают отлично. Книги супер ! Спасибо.
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (1)
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    525.10.2016
    Дякую за книжку! Хороша ціна, зручна доставка.
    • Как быстро связались после заказаЯ звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (1)
  • 516.09.2016
    товар пришел вовремя, работой магазина осталась довольна
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет (1)
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    113.09.2016
    Жду звонка с 9 сентября от менеджера. Сколько ещё ждать? одна из заказанных книг нужна срочно!
    • Как быстро связались после заказаНе связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • 107.09.2016
    Обслуговування жахливе!!!!! В телефонному режимы замовлення відмовились прийняти. Замовлення розмістила на сайті, ніхто навіть не передзвонив. Ціни не атуальні. На сайті вартість книги 225грн. по факту 460грн. Як Вам різниця?? На запитання чому навіть нахамили!!! Нікому не рекомендую зв"язуватись....
    • Как быстро связались после заказаНе связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • 108.08.2016
    Заказывала в июле 2 книги, перезвонили довольно быстро. НО сказали что необходимо подождать 7 дней, по истечению 7 дней я им позвонила и мне сказали что нужно еще 20 дней подождать, т.к. книги будут доставляться с Америки, и что в 20 числах августа они мне их доставят. Сегодня уже 8 августа, а книг нет и на письма не отвечают.
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    421.07.2016
    Через неделю все получил, доставка 20грн. укропочтой. трека не дали. книжка новая. работа на 4. в принципе доволен. заказ был сделан и оплачен но статус в "zakupka.com" висел как не оплаченный и в корзине ?:)
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • 526.05.2016
    Заказывал две книги с доставкой в Беларусь (У нас какая-то проблема с книгами, многие бронируются с доставкой минимум через месяц, а многие не доставляются вообще). Пришли где-то через 3 недели. Были в картонной обёртке и при транспортировке не помялись. Ну и порадовали цены и оперативные ответы магазина по электронной почте.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    508.04.2016
    Дякую за швидке та якісне виконання замовлення.
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • 518.02.2016
    Всё отлично, книга пришла быстро, качественно, оперативно, и отличные цены)
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • 528.09.2015
    В субботу оформила заказ ,в понедельник вечером дочка уже сложила учебники в портфель.Завтра довольная пойдет с ними в школу!
    • Как быстро связались после заказаЯ звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет (1)
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    122.09.2015
    Оставил заказ в этой фирме 15.09.2015. Прошла практически неделя - никто не связался. Сделал вывод, что данной компании клиенты не нужны.
    • Как быстро связались после заказаНе связались
    Отзыв полезен?Да (2)Нет
  • Отзыв от покупателя
    Данный знак подтверждает что покупатель действительно оформлял заказ через Zakupka.com
    527.08.2015
    Замечательное обслуживание! Быстро, качественно, дёшево, удобно! Спасибо!!!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет (1)
  • 130.05.2015
    Как и обещала выражаю свою критику в адрес магазина Balka Book.
    Заказ у меня приняли по телефону, не выслушали - услышали свое, и не перепроверили адрес и отправили заказ по иному, потом мне пришлось еще раз из звонить и уточнять адрес.

    Результат- книжку вернуть в школу во время не смогла, так как Балка отправила не туда. Да еще мне пришлось платить за переадресацию адреса.
    Я перезвонила в магазин и уточнила что это не моя ошибка - но о клиентоориентированности они не слышали и плохие отзывы их не пугают. Ну что же - тогда читайте.

    Я как руководитель замечу что своих менеджеров нужно учить быть ответственными за свои поступки, а не сваливать на покупателя.
    • Как быстро связались после заказаЯ звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (11)Нет
    Ответ компании03.06.2015
    Как руководитель , Вы вероятно знаете, что успех выполнения задания на 80 % зависит от четко поставленной задачи. Так вот при оформлении заказа необходимо четко указывать данные адресата, чтоб потом не фантазировать и не делать вокруг всех виноватыми , и клиентоориентрованность тут ни при чем.

    Спасибо за внимание.
  • 503.03.2015
    Спасибо за книжку, искала ее по всему Киеву и просторах интернета и нашла только у Вас.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (1)
  • 516.01.2015
    Оплатила по Приват 24 и заказ отправили по Новой почте в тот же день. Довольна оперативностью.
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • 530.12.2014
    Отличный сервис. Все доставлено в сроки. Мне понравилось,что клиентом дорожат.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • 525.12.2014
    Всё прошло замечательно. Минут через десять позвонили, договорились. Отправили в тот же день. Всё отлично. Большое спасибо.
    заказ № 951269
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет (1)
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх